服务宗旨：真情、尽责、便捷、高效

提供一流的服务、优质的配件和技术支持是华灿机械对顾客的承诺和每一个员工的首要义务。顾客的评价和满意度是检验公司服务质量的唯一标准。华灿机械将与各领域的商业伙伴通力合作，充分发挥和保障顾客的投资，在产品集成、系统实施、技术支持、员工培训等方面提供全面的服务。同时华灿机械的每个顾客都将有一名指派的高级主管成员负责保持跟踪与相互沟通，以得到产品，服务情况的及时反馈。

顾客服务：
华灿机械将与各领域的商业伙伴一起，提供用户自动化数据采集方案的策划，设计，配置，安装，实施和升级。
华灿机械将为保证机械产品的成功实施提供全面和专业化的服务。